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IDC:2019年亚太市场认知系统IT支出估逾19亿美元

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根据IDC表示,由于目前机器学习和深度学习的进入障碍正迅速下降,相关认知系统相关工具及平台应用正因此加速拓展;且这种新一代的工具和功能能够提供高智慧的谘询及建议给最终用户,进而提升竞争优势并提供更精準的决策所需资讯。IDC预测,亚太(不含日本)认知系统市场的整体IT支出将在2019年达到19亿美元,2014年至2019年複合成长率(CAGR)达65.36%。

IDC指出,人工智慧、机器学习和深度学习目前正蓬勃发展,并广泛的应用于各个垂直市场和新兴领域如无人驾驶、人机互动及识别技术(语音,面部辨识)中,内部係将上述技术及相关软硬体发展归类在认知系统(Cognitive system),且将认知系统视为未来IT产业六大驱动力之一(其他五项分别为物联网、机器人、3D列印、虚拟与扩增实境以及下一代资讯安全技术)。

IDC认为,亚太认知系统资讯支出将以软体为大宗,其将占总体支出40%,其中包括认知应用(文字和媒体分析,标记、搜索、机器、学习分类、聚类、产生假设、问题解答、可视化、过滤、警报和导航)以及认知软体平台等。

在认知系统软体市场中,认知应用(cognitive application)将是规模最大,成长最快的类别,IDC预计相关支出于2019年将达9亿美金;认知相关服务(如业务服务和IT谘询)所占的比例为第二大;至于硬体相关支出(主要是在服务器和存储设备)成长速度预计则和软体并驾齐驱。

就产业别来看,IDC表示,製造业目前在认知系统上的支出比例最高,佔亚太(不含日本)整体支出近32%,主要应用在品质管理,推荐系统(如库存及需求管理,降低产线运作错误率及频率)等;另外,零售和医疗业的相关应用也不容忽视,估计两者加总到2019年在认知系统的相关资讯支出将达6.75亿美元;主要的应用包括客户服务自动化和销售的全通路(Omni channel)运作;在医疗产业的应用则以运用在医疗诊断和治疗系统为主;其它如银行业也正透过认知系统应用积极提升客户体验。

IDC也认为,随着数据的增加以及物联网设备的普及,认知系统将帮助企业对数据进行进一步的解码与解读,并从数据中获取更多的价值。